Q-01. 相談は無料ですか？

A. はい、無料です。 電話、電子メール、FAXでのご相談、全て無料となっております。

Q-02. 雨漏りの調査費用はおいくらですか？

A.調査現場が東京23区内ですと、31,500円（消費税込）です。また、調査現場が東京23区外ですと、前述の料金（調査費）に加えて交通費、関東圏外ですと、加えて出張費を頂きます。詳細な料金やその算出方法については調査料金のページをご覧ください。

Q-03. 調査費用が無料の業者さんも多いですが、なぜ調査時に31,500円かかるのですか？

A.調査・見積もり費用が無料である業者さん（それは大手の業者さんでも例外なく）は、全てではございませんが大抵は物を売ったり、大規模な工事を薦めることを目的としています。
なので、調査・見積もりは無料でも、結果的には大金をとられた・・というケースも多々あります。
そういった調査・見積もりでは一部治すだけで済む雨漏りでも結果的には多くの費用がかかってしまいます。
当社では、1～5時間をかけて、じっくりと家屋を調べるとこにより原因を究明し、そのお客様の雨漏りに合った最適な対処法を調査させて頂きます。
さらに、写真入りの雨漏り調査報告書、工事見積書をまとめさせて頂きますので、費用がかかってしまうことをご理解いただければ幸いです。

Q-04. 東京都以外の県に家があるのですが、調査してもらえますか？

A.はい。調査可能ですが、調査費31,500円に加えて交通費がかかります。関東圏外ですと、加えて出張費を頂くことになります。詳細な料金やその算出方法については調査料金のページをご覧ください。

Q-05. 雨漏り調査はどのような形で行うのですか？

A.はじめに、お客様から雨漏りの状況をお聞きいたします。
その後、基本的にはお客様に同行していただき、調査員が建物の外部（屋根、外壁他）と内部（天井、屋根裏、内壁他）の様子を見まして、現状を把握します。
そうしますと、雨漏りの原因要素が分かってまいりますので 、その原因要素を 一つ一つ調べ、雨漏りの原因の確定をいたします。

Q-06. 雨漏りの調査にはどの程度の時間が掛りますか？

A.1時間から5時間程度の時間が掛かります。

Q-07. 電話すればすぐに調査に来てくれるのですか？

A. 雨が降り、雨漏りしている時にすぐ来てもらいたい気持ちはお察しいたします。
しかしながら、連絡を頂いた順番に、お客様に対応しておりますので、調査日までお待たせすることがあります。時期にもよりますので、お問い合わせ頂ければ、その時点で、調査まで、何日お待たせするか、お知らせすることは可能です。

また、お話を伺って、 早急な応急処置が必要だと判断させていただいた場合は、すぐにお伺いすることもあります。
その際、応急処置の費用がかかることがあります。

Q-08. 雨漏り止め工事もやっていただけるのですか？

A.もちろん、雨漏り止め工事は得意分野でございます。ご希望であればやらせて頂きます。

Q-09. もし、雨漏り止め工事で、雨漏りが止まらなかった場合はどうなりますか？

A.弊社の工事でもし雨が止まらなかった場合、まずはご連絡ください。
工事の見積書に明記された期間の修繕工事を保証させていただいております。雨漏りのケースによりましては、10年、5年、3 年保証になる事があります。
例えば建物の経年劣化の状態により10年保証に足る工事が出来ない場合、雨漏りどめ工事で使われる材料の耐用年限が3年といった場合、またお客様のご要望により3年保証で十分となった場合、などでございます。

Q-10. 調査料金の支払い方法は？

A.銀行振り込みとなります。調査の際に請求書をお渡しします。
お手数お掛けしますが、調査後10日以内にお振込みいただけるようお願いします。
また、直接現金でのお取引も可能です。

Q-11. 雨漏り止め工事料金の支払方法は？

A.銀行振り込みとなります。お手数お掛けしますが、30万円未満の場合は工事後10日以内にお振込みいただけるようお願いします。現金でのお取引も可能です。また、工事代金のお支払方法につきましては、お客様のご希望がある場合、ご相談お受けします。